Comptoir de l'Homme Massothérapeute

Si je ne me trompe pas, c'est la même société que Mencorner, beaucoup de choix, livraison rapide à prix réduit si on choisit un point-relais. Je n'ai jamais été déçu.

Les notes parlent d'elles-mêmes. Service client vraiment NUL surtout un certain Jonathan. Pour des prix très élevés, aucun geste commercial. Ils ne pensent qu'à vous prendre votre argent et c'est tout. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT ! Numéro de commande : 45250864

J'ai reçu ma commande après 2 semaines d'attente en appelant chaque jour pour me faire entendre que mon colis était sur la plateforme de Roissy CDG de Mondial Relay et que je serai livré bientôt mais au dernier moment Mondial Relay a changé de point de livraison j'ai récupéré mon colis écrasé dans une superette ! Bravo, scandaleux Dernière commande pas un mot d'excuse pour ce contretemps. Un conseil fuyez cette enseigne...

Un excellent moment de détente, très relaxant et des soins adaptés.

Un beau moment de détente. Un personnel accueillant, souriant et agréable. Une bonne prestation. A refaire.

produit défectueux, service client incompétent, je ne reviens pas

Moment de détente super agréable. Super accueil de Marie et massage relaxant divin. Première expérience en institut professionnel qui me fera revenir assurément. A bientôt !

Terminé ! C'était la dernière commande d'une très longue et historique série. Fuyez ! Des années et des années que je commandais chez eux ; et après de nombreux problèmes au fil du temps, et un remballage total encore cette année sur mes réclamations légitimes (produits très mal emballés et colis explosé… s'il y avait eu du papier bulle il n'y aurait pas eu de problème), je ne commanderai ni ne recommanderai plus jamais leurs produits ou leur site marchand. C’est détestable, anti-commercial et malhonnête ! On paye cher, te tout arrivé défoncé, souillé, vidés, inutilisables… et la réponse c’est « désolé fallait “écrire une réserve” à la livraison avec le livreur » comme si en 2024 on avait encore des papiers à remplir quand les mecs balancent à la limite le colis par-dessus le portail et se tirent… Du grand n’importe quoi ! Le mépris du marchand l’aura cette fois définitivement emporté sur la fidélité (et ça faisait plus de 10 ans que je commandais ! plus de 10 ans, et toujours des problèmes peu importe le transporteur🤬).

Excellents conseils pour le choix de parfum !

Seconde commande mi-décembre sur le site internet d’après shampooing de la marque Baxter of California. Sur le site internet, photo du produit qui confirme que c’est bien la dernière version « new and improved » et lorsque je reçois les produits (6 produits commandés quand même) - c’est l’ancienne gamme (cf. Photo) qui n’est plus vendu par Baxter ! Par ailleurs, ils m’ont envoyé que 5 après shampooing et un gel douche…. Erreur sur la commande ! J’ai appelé le service client le 21 déc. à la reception du colis, qui facture une fortune la minute qui me dit que la demande a été remontée au service concerné et qu’on va revenir vers moi par téléphone ou mail. 0 nouvelle par mail et par téléphone ! Dans la semaine du 8 janvier je reçois un mail me disant que ma réclamation va être clôturée sous 48h et qu’il faut que je transmette pleins de documents (bons de livraison,etc….) car ils m’ont écris sur leur site internet dans mon espace client (étrange comme façon de faire) fin décembre… À la place de me contacter par téléphone ou directement par mail comme le font d’autres commerçants ! Passez votre chemin, il y a d’autres sites qui proposent ces produits et surtout beaucoup plus sérieux dans la préparation des commandes et dans le suivi du SAV !

Service et prestation impeccable !

A fuir.... La Cata... aucun produits, hors disponible sur leur site.... leur seule réponse : faite votre commande sur Internet !!!!!! J'ai mis 1 étoile, mais franchement, mérite 0.... Le comptoir de l'homme n'est plus ce qu'il était.... Je regrette vraiment l'ancienne équipe qui était au TOP

Un accueil chaleureux. À l'écoute et de très bon conseil. Un large choix des produits et des parfums.

Visite le 13/12/2023 à 10h. Un grand merci à Léna pour la qualité de son accueil et ses précieux conseils. Je recommande vivement cette boutique. Christian. F.

Très déçue !!! Suite à un bon cadeau pour un ami pour epilation, ils n'ont personne!!! Donc plusieurs dates annulées...suite à ça, la date expiré....rien....me proposer jusqu à janvier à me disant qu'ils n'ont pas de prestataire....une blague!!!!! Pas sérieux

Un accueil chaleureux, le personnelle était souvent à ma disposition dans le but de m'éclairé concernant mon premier achat dans la boutique et je ne suis pas déçu de la qualité du produit. Je recommande.

Super massage Le masseur a des mains magiques Lieu très propre avec une superbe musique d'ambiance Mon massage m'a détendu surtout en fin de semaine Ça m'a fait un bien fou Je vous conseille d'y aller vraiment

Variété de produits dans un cadre chaleureux. Conseil et orientation sur les produits. Je recommande

Pas les bon produits quand vous envoyez un mail c est une réponse automatique qui en sois ne vous amène à rien sauf à un avis à donner ce que j ai fais mais ce mail m a été envoyé 3 fois depuis.... je n ai mis que des zero et des plus jamais en commentaire mais ça continue....

Malgré les nombreux mauvais commentaires sur le service Internet j'ai voulu essayer, première commande et j'ai reçu le mauvais article... à fuir

Fantastique boutique de soins de la peau pour hommes. J'ai acheté des produits pour une amie qui a la barbe et les articles sont fabriqués à Paris et cela fera un magnifique cadeau de Noël ! Le vendeur du magasin était gentil et très serviable. Je recommande cet endroit si vous avez besoin d'un super cadeau pour vos maris, papas ou tout simplement pour vous-même. 👍

Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin : du parfum au savon en passant par les soins et autres accessoires masculins… boutique très bien tenue, accueil cinq étoiles et conseils avisés ! Je recommande !

Une boutique à recommander absolument. Le cadre est très élégant, l'accueil est parfait, avec un personnel très aimable, très compétent et toujours de bon conseil. On trouve absolument tous les soins de beauté pour homme, et on découvre toujours des nouveautés. C'est aussi une excellente adresse pour trouver des cadeaux originaux et chics dans ce domaine. Très content de mon passage à chaque fois que j'y suis allé, merci beaucoup.

Suite à une erreur de commande, j'ai retourné mon produit depuis 2 mois, celui-ci a été réceptionné, en ce jour aucun remboursement ma été fait, j'ai fait une demande au service client il y a 15 jours et je n'ai pas eu de retour. Je ne recommande malheureusement pas cette entreprise.

Superbe boutique pour homme on l’on peut retrouver un choix varié de produits cosmétiques, l’institut propose également des prestations esthétiques de qualité pour une idée cadeau à offrir!

Commande faites le 9 aout, colis jamais livré !, impossible de se faire rembourser avant la fin de leur enquête qui dure bien trop longtemps, service client incapable de comprendre la situation 75€ bloqué, c'est bien la dernière fois que je commande chez eux

Personnel très agréable et accueillant Un travail excellent Je recommande !!

Bonne adresse pour les hommes , bons conseils dans les soins prodigués

Super équipe / soins au top merci

A fuir !! Desagreable et mauvais accueil. Institut de massage très m, propreté douteuse et surtout pas du tout professionnel. Ils annulent sans prévenir . Ne prenez pas rendez vous la bas , vous serez forcément déçu. FUYEZ SI C EST POUR UN MASSAGE !

Très bien, Je recommande !

J'ai eu une carte cadeau pour un massage . Je prends rendez vous , j'arrive devant le salon et on me dit que malheureusement ce ne sera pas possible car toutes les cabines sont en travaux . Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas été prévenu par téléphone, la vendeuse me répond qu'à moitié. Pourtant j'ai bien eu un SMS de confirmation la veille . J'ai fait 1h15 de transport pour rien . Je reprends rendez vous pour la semaine d'après , j'arrive et là le salon fermé. J'attends 5 minutes et on me dit qu'il n'y a personne pour faire les massages aujourd'hui. Je n'ai pas été prévenu, pire je reçois encore le message de confirmation la veille. J'ai encore fait 1h15 de transport pour rien . Je chercher à joindre le service client , aucune nouvelle, on doit me recontacter. La vendeuse n'a même pas l'air étonné que ce soit annulé. Je vous parle quand même d'un message de plus de 130 euros .... Fuyez , ne prenez jamais de rendez vous là bas. Aucun service client et aucun professionalisme. Cela fait trois semaines que j'attends de leur nouvelle et elles ne répondent même plus à l'institut. Pour le prix, ne venez jamais ici . Une honte , je vous assure

Seul salon pour hommes à des lieues à la ronde rive gauche, les deux professionnelles, Héloïse et Élise, m'ont très bien reçu, à plusieurs reprises, pour des épilations de qualité. J'écris mon premier avis pour recommander sans hésiter !

Bénéficiant d’un bon cadeau valide jusqu’à fin juin, je prends rendez-vous ce jour pour un soin. Finalement une personne de l’institut m’appelle pour me dire qu’en raison d’une cabine en maintenance, impossible de faire le soin. N'étant pas disponible avant la date de péremption du bon cadeau pour reprogrammer le soin, la personne au téléphone n’est d’aucune aide mais surtout me fait preuve d’aucun sens du service client. Au lieu de rendre impossible la prise de rendez-vous via leur site, cet institut laisse les clients réserver pour annoncer au dernier moment que la prestation ne peut pas être assurée et c’est ensuite à moi, client, d’appeler un numéro de téléphone surtaxé afin de demander à ce que mon bon cadeau soit prolongé, car ils sont incapables d’assurer le service. Incroyable. Sans oublier le fait que le bon cadeau, de 90€, n’a une durée de validité que de 6 mois, alors que les standards sont de 1 an. Bref à éviter, aucun professionnalisme et service client 0.

Très beau salon. Tout est parfait l’accueil, le cadre et surtout la gentillesse et le professionnalisme de l’esthéticienne. Je recommande.

La dame nous laisse attendre dors en ferment la porte Elle préfère manger une tarte au citron et papoter avec sa copine…. N’importe quoi Prix pas abordable à éviter

Accueil très sympa, lieu agréable, et une épilation dos-épaule nickel, à un tarif raisonnable. Je reviendrai !

Le lieu est bien mais j'ai eu une mauvaise surprise en découvrant que les produits que j'ai acheté étaient périmé

De bons produits mais les problèmes de livraison sont mal gérés. Ma demande de ré envoi n' a pas abouti.

entrée bloquée par un seau avec deux balais serpillere empechant d'y rentrer, aucun vendeur visible en boutique a travers la vitre, aucune explication affichée bien que la lumiere dans la boutique soit allumée et la porte deverouillée.... bon j'essaierais un autre jour...ou pas

Bon accueil et tout pour l'homme en soins esthétiques

Une belle enseigne mais un accueil et des soins loin d'être à la hauteur de la promesse du site et du lieu. Manucure baclée. Loin d'un espace de détente hors du temps, ici tout est raccourci pour en finir plus vite, Bref, une grande déception pour moi. J'éviterai à l'avenir

Super magasin, produits de très bonne qualité. J’étais très bien conseillée, merci!

J'ai offert un bon cadeau de 187,99€ à mon mari pour son anniversaire en juin 2022. Il vient de réaliser qu'il avait oublié de réserver son soin en février 2023. Ce dernier demande un délais supplémentaire pour utiliser son bon cadeau. Réponse du comptoir de l'homme : Malheureusement, nous ne pouvons pas donner suite à votre demande. Voilà ce que l'on appelle des commerçants! Nous ne renouvellerons pas l'expérience. Ophelie. L

Très satisfait de la prestation soin du visage. Shop nice.

J'achète chaque mois les produits pour mon conjoint qui aujourd'hui une magnifique Barbe.

Pire expérience clients de toute ma vie ! A fuir !!!!

Annulation du rdv sans contacter le client et 15 minutes avant l’heure de celui-ci. Très professionnel !

Établissement tout simplement scandaleux, après m'avoir fait arriver la commande trop tard et qui donc ne m'était plus utile, voilà 2 mois que je n'ai toujours pas de remboursement même si mondial Relay indique avoir livré le colis. Vous aurez beau les appeler, la seule réponse qu'ils vous donneront c'est qu'ils ne savent pas où ils ont mis le colis et que du coup ils ne peuvent pas vous rembourser. Comme-ci le fait qu'ils perdent mon colis était ma faute. A éviter le plus possible...

Expérience assez décevante. J'ai commandé chez eux car il y'avait une promo sur des produits qui m'interessait sauf que le délai indiqué initialement n'a pas été respecté (1mois de plus) car le produit soit disant en stock ne l'était plus. Et il nous font choisir des échantillons gratuits sauf qu'au final on ne reçoit pas d'échantillons sur les produits demandés. Dernière chose sur une autre commande avec promo du week-end impossible de choisir la livraison en point relais pour nous obliger à prendre des frais de port et cela n'est pas normal ! Et suite à leur commentaires je leur ai écrit et la réponse est une bonne blague... bref ce sera ma dernière commande chez eux. D'autres sites sont beaucoup plus commerçants...

Top!! Rapidité de livraison produit tjs au top, et échantillons sympas

Accueilli avec le sourire et bien conseillé

Je suis très satisfais par là prestation de Heloise et de l’ensemble !!

Gérante au top, d’une gentillesse, d’une politesse et d’un professionnalisme comme rarement vu ailleurs

Produits difficiles à trouver ailleurs (just for men, Molton brown,...) et équipe aux petits soins. Des massages agréables et relaxants en cabine pour un moment coupé du monde ou au fauteuil pour privilégier la rapidité et l'efficacité. Bref je recommande fortement!

Trés deçu, 40€ de perdu! Coffret barbe, un produit arriver ouvert! Jai donc fait appel au service apres vente, jai renvoyer. Mais depuis plus de sons plus de lumiere je leur fais des messages mais ils me disent que le service financier doit prendre en charge le dossier et ca depuis le 16/05/22. A fuir!

Je me suis rendu dans ce lieu pour mon mari , Juste une étoile parce que la note plus basse n’existe pas . A éviter…

J'ai un abonnement en cours sur un produit depuis plusieurs années... Suite à une rupture de stock que je peux comprendre, ils m'ont envoyé un produit similaire, avec mon accord, qui au final ne correspondait pas et que j'ai donc retourné à mes frais Entretemps, mon produit étant à nouveau en stock j'ai demandé à ce qu'on me l'envoi au titre de mon abonnement. On m'a répondu que ce n'était pas possible et qu'il fallait que je supprime mon abonnement en cours pour en refaire un nouveau à la date d'aujourd'hui Mais à ma grande surprise, impossible de recréer un abonnement sur ce produit ! On me répond que ce produit n'est plus disponible à l'abonnement... Au revoir Monsieur... Au départ, ma demande était juste de commander un produit !!! ça parait fou !! SERVICE CLIENT DÉPLORABLE PAR TEL OU CHAT Vraiment déçu...

Je me suis rendu en boutique afin de trouver un gel douche parfumé. Le personnel était sympathique mais semblait en savoir peu sur les produits en question. Le choix était au final assez limité, de nombreuses références étaient en rupture de stock.

J'ai offert un soin de 90 euros à mon frère qui ne l'a pas utilisé, sachant que les bons ne sont valables que 6 mois, celui ci est dépassé depuis 6 mois. J'ai écris et appelé en demandant s'il était possible de bénéficier de ce soin en en prenant un 2 ème pour le faire à deux, mais j'ai eu le droit à 2 NON.

Plusieurs milliers d'euros commandés chez eux depuis plus d'un an. Dernière expérience, un colis livré avec 2 produits manquants sans explications, sans récapitulatif de commandes. Bref après avoir eu la hotline (plateforme des 3 suisses) située au bout du monde. Photos des produits reçus, photo de l'emballage , copie carte identité, attestation sur l'honneur) enfin un vrai parcours du combattant pour être decouragé, ils décident de me renvoyer les produits manquants = 40e). (Ce n'est pas la 1ere fois que ça m'arrivait) Ce fameux nouveau colis est endommagé chez chronopost (forcément les cartons qu'ils ne sont pas très résistants et très rarement bien scotchés) Chronopost ne peut pas me le donner. Comptoir de l'homme me demande de recommencer sur la même commande attestation sur l'honneur + carte d'identité qu'ils ont déjà eu plusieurs fois depuis que je suis client et surtout qu'ils ont eu pour ce colis!!. Bref je suis complètement blazé j abandonne et je depenserai mes 2-3000€ par an de produits directement chez Aesop, dermatologica et compagnie. J'oubliais mon colis n'a pas été livré et on me demande de dire sur l'attestation sur l'honneur que le suivi de livraison indique livré alors qu'il indique colis endommagé ... INCROYABLE MAJ: Merci de m'avoir contacté pour me rembourser et m'offrir 10€ sur ma prochaine commande.

Je suis client chez eux depuis plus de 10 ans. Un changement de région fait que je n'ai pas commandé depuis longtemps. Et pourtant, le service est toujours aussi rapide et efficace avec les meilleurs produits de qualité pour hommes se des cosmétiques de qualité

Livraison rapide et bons produits , généreux sur les échantillons peut importe le tarif de la commande et très souvent des codes promo à disposition très intéressants, n'hésitez pas, jamais déçu personnellement !

Je souhaitais utiliser mon massage 7mois après la durée de validité (on m'avait offert une carte soin d'une valeur de 90euros pour 1h) et il est impossible de l'utiliser. On me propose 30 min au lieu de 1h..car je l'utilise en retard. Vu les circonstances de fermeture (covid..) je trouve cela malhonnête. En espérant que ce message me permette d'utiliser 100% de ma carte soin.

Belle boutique. Mais peu d'assortiment par rapport au site Web. Dommage lorsque la démarche d'aller en boutique est de diminuer l'empreinte carbone du colis unitaire.

1 étoile totalement méritée. Déjà prévenu par mon entourage de différent problème via cette plateforme, j'ai voulu faire ma propre opinion. J'ai donc réalisé une (bonne) commande pour la fête des Pères, j'ai bien été retiré directement de la somme.. Par contre pour ce qui est du produit, un mois après il n'était toujours pas en Préparation. Après les avoir appelés, je dois choisir un nouveau parfum pour mon père car Plus en stock d'après eux. Pourtant le site indiquait encore, plus d'un mois après, qu'il en restait 3 en stock. Je n'ai reçu AUCUN mail pour me prévenir, pas un sms, RIEN. J'ai donc appelé le service client et là ils en ont rien a faire, soit je change soit si je ne suis pas content j'annule la commande, aucun geste commerciale RIEN. Donc ATTENTION avec ce site, amis internautes qui n'hésite pas à commander sur internet. En espérant que mon retour vous sera utile.

Le site internet est très bien fait, le paiement en ligne est sécurisé, la livraison a été rapide et conforme à l’annonce. Le produit est de belle qualité. Je recommande

Super découverte, personnel très professionnel ! J'ai découvert la marque État libre d'orange Je vous recommande de faire un saut

Commande d'un produit : Envoi rapide et conforme

Petit salon mais très confort. Massages et soins du visage bien fait... Un espace de repos 😎

Envoi très rapide , bon prix , et super site .

Toujours pas reçu ma commande malgré un délai annoncé très court!

Très bons produits avec une grande variété de marques et du haut de gamme à prix serrés. Je recommande

Livraison effectuée en temps et le produit parfait

Pour un cadeau j’ai commandé un parfum, on me propose un emballage cadeau que j’accepte de payer, le résultat : le paquet est absolument ignoble, mon chat aurait fait un meilleur emballage cadeau, une honte. On m’avait aussi proposé d’écrire un petit mot, et dans le paquet le mot est plié et le carton du mot totalement froissé et moche ! Voila comment se faire avoir, ne prenez pas le forfait cadeau de vos achats, vous serez déçu

Outre ma première commande toujours pas réceptionné à ce jour et dans l attente de sa réception ou de son remboursement la deuxième commande et arrivé avec un délais de livraison dépassé par rapport à la date prévue et pour être sur de la récupérer je l'ai faite livré chez une tiers personnes. Cordialement

Parfait! Code promo, envoi rapide, paiement en plusieurs fois possible.

Excellent, rapide et efficace. Juste dommage que votre outil de gestion de stock soit défaillant.

Très impressionné, étant ma deuxième expérience avec Comptoir Homme, sur le processus professionnel et détaillé. Très cohérent. Le meilleur ✅✅

Après plus d'une semaine je découvre sur le site que le service client a besoin de me joindre pour valider ma commande. J'appelle et on m'expliquer qu'on m'a envoyé un mail (que je n'ai jamais reçu) pour me demander une copie de ma pièce d'identité et un justificatif de domicile ! Pour une commande de produits cosmétiques ! J'ai annulé ma commande et je vais choisir un site qui fait les choses simplement. Et inutile de m'expliquer qu'il s'agit de vérifier que c'est bien moi qui ai commandé puisque nous avons déjà un dispositif de vérification avec notre carte bancaire. Je déconseille fortement.

Livraison rapide, facilité de paiement, choix de parfum etendu avec des marques que l'on trouve difficilement ailleurs. Je recommande

Achat sur le site internet de 5 produits. 4 arrivent rapidement; le 5eme est manquant. Pour avoir un remboursement : attestation sur l’honneur (mais selon leur modèle qu’on ne vous envoie que dans un 2ème temps - et MANUSCRIT !), pièce d’identité, photos des produits reçus et du carton aussi. TOTALEMENT EXCESSIF. Pire expérience d’ecommerce jamais

Excellent accueil de la part du responsable boutique LORIS. Très professionnel et de bons conseils. Privilégiez vos achats en boutique si vous en avez l'occasion plutôt que via la vente en ligne

Attention !! sur le site internet de cette maison qui a pignon sur rue. On vous propose des offres de réduction de 10 % en cas de premier achat sauf que si vous ne lisez pas les petites lignes en realité, vous vous abonnez à être livré et débité tous les mois du même produit en l'occurence une tondeuse pour les poils de nez me concernant. Vous êtes ainsi débité tous les mois et quand vous appelez le service client on vous explique que c'est de votre faute car vous avez cliqué sur abonnement. N'étant pas à mon premier achat en ligne .. je trouve la méthode à la limite du frauduleux et décide ce jour de contacter la répression des fraudes pour une pratique aussi abusive. Cordialement, Fabien Mauro réponse à votre réponse : La configuration par défaut en abonnement représente bien un acte volontaire de votre part frauduleux d'autant que ce n''est pas explicité clairement.

Excellent service, personnel très sympathique qui parlait anglais et était plus que serviable, excellent pour acheter un cadeau de Noël pour mon mari.

Commande d'un parfum avec souhait de livraison en relais colis. A la suite de ma commande on me demande un justificatif de domicile prouvant que le relais colis est à bien proximité de chez moi ??? Ainsi qu'une pièce d'identité. Jamais vu cela. Bref j'envoie le tout. Après environ 1 semaine, je rappelle pour savoir où en est la commande on m'annonce que finalement la livraison ne peut se faire en relais colis mais obligatoirement à mon domicile contre signature et que du coup la commande est en attente (de quoi ? personne ne m'a contactée pour m'informer de cela). J'accepte. On me dit que mon colis part en préparation. L'après-midi même je reçois un mail m’annonçant que finalement le produit commandé n'est plus en stock et qu'on m'a remboursé. J'appelle pour comprendre : on m’explique que le colis était déjà parti en livraison (ah bon je croyais qu'il était tout juste en préparation le matin même ?), mais qu'il y a eu un incident, que le produit est avarié (sic) et que du coup on annule la commande et on me rembourse. Mais qu'est ce que c'est que ces histoires à dormir debout ?? Pas professionnel, pas fiable. je ne commanderai plus jamais chez eux.

Commande en ligne pour un parfum. Ils exigent ensuite l'envoi de documents (pièce d'identité, justificatif de domicile après que vous ayez réalisé votre commande... d'autant plus logique lorsque vous ne demandez pas une livraison à domicile) pour des raisons de sécurité. Attention donc à l'adresse que vous indiquez, visiblement, ils sont très à cheval sur ce point. Le fichier clients doit être bien garni. Bref, plein d'autres sites sont beaucoup plus rapides et efficaces, passez donc votre chemin sauf si vous souhaitez perdre du temps inutilement !

En fait le paquet a été déposé comme ça sur les boîtes aux lettres de l'immeuble. Ni dans la boîte ni appel sur portable alors qu1 personne était sur place justement

Bonjour, comme indiqué sur mon mail de ce jour, je suis extrêmement déçu de votre société! Cela fait déjà plusieurs fois que j’ai des problèmes de livraison avec vous! 1 mois que j’attends ma commande alors que les produits étaient en stock au moment de ma commande! Vous vous moquez de vos clients, vous faites des erreurs mais jamais la moindre excuse ou geste commercial et le pire c’est que suite à un appel de ma part pour une précédente commande qui n’arrivait pas après plus d’un mois d’attente, on m’a retiré mes échantillons! Vous êtes au top, ne changez surtout rien et vous coulerez tranquillement! C’est fini, après de nombreuses années à avoir dépensé mon argent chez vous, je change de boutique! Pour info: avec Amazon, vous pouvez recevoir vos produits en 1 à 3 jours, toujours mieux que d’attendre 1 mois!!!! Bonne continuation

Très mauvais suivi de la commande et de la logistique. Les conseillers, lorsque vous leur exposez votre problème, sauront parfaitement remettre la faute sur vous ou s'exonérer de leur responsabilité, sans même tenter de comprendre l'origine du problème. Aucune solution satisfaisante pour leur client ne sera trouvée en cas de problème de livraison...

Impossible de suivre le colis, le lien envoyé est un numéro de suivi à 17 chiffres avec un lien sur le site de la poste... La poste n'a que des numéros de séries à 13 chiffres donc impossible de connaitre le transporteur... Finalement après plusieurs recherche chez tout les sites de transitaires il s'avère que l'expédition avec signature est confiée à colis privé... Pas de réponse du service client par mail, le conseiller au téléphone parle à peine le Français... Bref site à éviter et qui à bien changé....en mal.

Vendeur malhonnête se trompe dans la commande et n assume pas ses erreurs

articles pour mon mariage ! Jamais reçu apparemment livrés à une mauvaise adresse mais sans certitude... aucune solution apporter du comptoir de l'homme voir pire ils s'en fiche complètement !! Ce n'était pas ma première commande mais sa sera la dernière et je ne manquerai pas de vous faire de la pub sur les réseaux sociaux et tout autre plate-forme !!

The end... Comptoir de l'homme, ce n'est plus ce que c'était. Gestion des stocks non mise à jour, retard de remboursement, programme de fidélité inapplicable, il y a bien mieux ailleurs.

J'ai eu un bon cadeau je n'ai donc pas eu le choix de commander sur ce site. Et je ne le referai pas. 1 semaine après ma commande le produit n'était toujours pas en préparation. Je contacte le service client, qui me dit que ma commande à un problème entre les moyen de paiement et de livraison. S'il ne sont pas compatibles, il suffit de ne pas les proposer ensemble lors de l'achat. Bien sur le service client ne répond qu'à un mail par jours, donc après 3 autres jours on me dit que la situation est débloqué, car j'ai accepté de modifier le moyen de livraison. J'attends encore une semaine, la commande reste à la même étape, je recontacte le service client qui m'informe que le produit n'est pas en stock, alors que lors de ma commande il était afficher en stock sur le site que qu'il l'était toujours à ce moment-là. On me propose de me faire livrer 1 mois plus tard alors que j'attends déjà depuis 2 a 3 semaine.

sévices client très bien livraison rapide emballe très bien franchement recommandé

Rien à redire. Commande reçue rapidement et sans aucun problème.

Inacceptable. Site à fuir impérativement. N'honore pas ces commandes...

Très bon produit comme la description laisser 4 min au lieu de 5 cest parfait

Service client catastrophique, article commandé plus d'un mois toujours pas reçu. Bravo

Commande en instance depuis un mois encaissée. On m'appelle au bout de trois semaine pour me dire que deux adresses figures dans mon dossier.. Impossible d'avoir une explication ! ! On me rappelle encore plusieurs jours après en me disant que le produit est en rupture ! ! Chapeau sérieux professionnel ! Ne prenez rien dans cette crèmerie ça risquerait de n'être pas frais ! !

J'étais à la recherche depuis plus de 15 ans de l'eau de toilette Tuscany per Uomo. Je l'ai retrouvé grâce à ce site, en qui j'ai eu confiance, et je ne le regrette pas car c'est vraiment l'original. Délai, livraison, tout était au top.

Commande internet le 23 mars à ce jour aucune nouvelles de la commande Le règlement a bien été effectué le 24mars ... Franchement à fuir au moins pour les achats online

Parfum Molton Brown Vetiver et Grappefruit. Super produit !!! Excellent emballage.

Colis jamais reçu... Apparement mon colis est retourné à l'expéditeur car il n'a pas pu être livré. Réponse du service client absolument pas satisfaisante.

une honte ! vous pouvez me rayer tout de suite de vos fichiers clients Les produits commandés sont ou détériorés ( vaporisateur défectueux sur un Chanel homme, une crème bio therm tellement liquide qu'on aurait dit du lait ) , ou n'arrivent jamais alors que vous vous êtes précipités pour encaisser, que vous m'affirmez que la commande est expédiée ( j'attends toujours depuis huit jours ) et de surcroît vous m'envoyez le questionnaire de satisfaction alors que j'attends vainement mon produit .... Je vais vous faire une pub d'enfer tas de voleurs

Produit livré en 2j même en confinement. Très professionnel.

Le produit est arrivé endommagé le rendant inutilisable et il est impossible de faire réclamation via leurs formulaires pré rempli. Je suis très déçue pour une première commande.

Très satisfait...livraison rapide

Produits bien emballé et livrés rapidement... seul bémol, l'échantillon de produit offert qui est ridicule...

J ai commandé deux produits. J en reçois un et apres je reçois un message m'indiquant que l autre ne sera pas livré avant un mois !! Étant donné que c était pour un cadeau je suis coincé, de plus à la commande les produits étaient disponibles. Decu !!

Expérience catastrophique. J'ai commandé un coffret le 22 avril sur le site. Le 25 avril, je reçois un mail de Colis Privé m'informant que mon colis est en cours d'acheminement. Dans la journée, celui-ci est considéré comme Livré dans la boîte aux lettres. J'ai été stupéfait de me rendre à la boîte et de la voir désespérément vide. A noter également que personne ne m'a contacté que ce soit sur mon téléphone ou bien à l'interphone de ma résidence (pour rappel nous sommes en période de confinement, confinement que je respecte donc je me trouve chez moi). Je vais me renseigner sur le site de Comptoir de l'homme pour savoir ce que je peux intenter comme action. J'apprends alors que comme j'ai choisi la livraison sans signature, mon colis n'est pas assuré. Donc à quoi bon, débuter la procédure... puisqu'ils se déchargeront de toute responsabilité. Je me suis rapproché du transporteur auquel j'ai envoyé un mail le 27 avril qui reste pour le moment silencieux. Il me parait extrêmement simplet et facile de se décharger de la responsabilité de livraison alors qu'elle incombe au site vendeur. J'ai perdu 59.99 euros et mon colis se trouve perdu ou volé dans la nature... Il s'agirait presque d'une arnaque et même on serait amenés à s'interroger à savoir si le colis est vraiment parti de votre entrepôt. Je voudrais simplement recevoir mes produits commandés...

Plusieurs problèmes à la suite de cette commande d'avril, et quelques tentatives de résolution par le service client. Pas tellement satisfait cette fois-ci, mais les produits sont bons et je pense recommander sur le site malgré tout en espérant une meilleure expérience la prochaine fois…

Colis toujours pas réceptionné A qui dois-je m’adresser ?

Produit commandé mis en dispo sur le site. Donc 100€ débités illico. Plusieurs jours après zero expédition,je dois relancer,et là on me dit rupture de stock definitive,et on me demande de choisir autre chose, le remboursement( obligatoire dans ce genre de cas!!) ne m'est pas proposé!!!!.. Donc là je demande le remboursement,et ils font les morts!! J'envisage de contacter la répression des fraudes si je ne suis pas remboursée illico. Plus un dépôt de plainte bien sûr. Au dela du fait que l'on se doit de rembourser illico un produit en indisponibilité permanente,d'autant plus si le client le demande,connaissent ils le droit de rétraction qui les oblige aussi A rembourser sans broncher??!! Vendeur lamentable,ne respectant pas le code de la consommation. Honteux.

Erreur de livraison et impossible de commander le bon produit (j'ai commandé un déodorant alcool visible sur le site et j'ai reçu le déodorant sans alcool)! déçu

Une semaine de retard deja et toujours pas livré

Client depuis des années, c'est toujours parfait (diversité, gamme...), les livraisons rapides. Je râlerais un peu sur les prix, surtout des parfums et de la labilité des bons d'achat. Très sérieux.

Commande du vendredi 6 mars Expédiée le mardi 10 Toujours pas livrée au point relais le jeudi 12 ... c’est long

Produit non conforme a mes attentes La coloration de barbe ma fait des brullures Et des marques sur le visage . Je suis tres déçu du produit

Le livreur n'a pas été capable de trouver un magasin sur rue, il a livré le paquet chez l'épicerie situé juste à coté avec le renseignement chez Astride. Quand je me fais livrer à mon travail, je veux que la livraison soit a mon travail

En me rendant à la boutique ce jour pour un avis, j'ai été très bien accueilli et conseillé vis à vis des cosmétiques et de leur usage nécessaire à ma condition de peau. L'essai de l'échantillon sur place a été concluant et m'a permis d'être rassuré. Merci et à bientôt !

Nous avons acheté un parfum nommé fou d'absinthe un produit de l'artisan parfumier Le prix annoncé sur le site du comptoir de l'homme s'est avéré deux fois plus cher que le produit vendu chez le fabricant.. Nous avons un sérieux doute sur sur la provenance du parfum, ça ne sent pas pareil. Donc pour nous la Note d à donner au comptoir de l'homme est négatif.

Commande passée le 27/01/20. Toujours pas reçu le 04/02/20. Comprends pas !!!

Très professionnel ...un zéro faute! J’ai commandé un article qui malheureusement est arrivé abîmé à cause du transport. Le SAV a tout de suite répondu à ma demande via mon compte client et par téléphone. J’ai reçu le nouvel article quelques jours plus tard. Génial !

excellent produit que je commande depuis plusieurs années. Le seul que j'ai essayé capable de soigner des gerçures en très peu de temps

Des gens de mauvaise foi Ce site m'envoie des emails pour me démarcher, en fournissant un lien de désabonnement qui en fait n'en est pas un; une fois connecté sur leur site, j'accède à mon compte, voulant le supprimer : là impossible de le supprimer. Je contacte le site qui me répond que je dois leur faire un courrier postal avec scan de ma CNI pour qu'ils acceptent de le faire. Ces pratiques sont indignes de vrais professionnels et donnent une idée du traitement des données privées que ce site doit réaliser..

Les produits que j’ai reçus ont coulés à l’intérieur du colis du fait qu’ils étaient mal emballés Le carton n'était pas bien solide non plus par rapport au poids du contenu et fermé avec de l'adhésif type sparadrap Je n'ai jamais reçu un colis de la sorte. Cela relève de l'amateurisme. Malgré tout je passerai à nouveau une commande car les prix sont très intéressants en espérant que le colis soit mieux préparé.

Envoi tardif et demande de remboursement. Bien que mon colis n’ait pas été envoyé, j’ai quand même du payer les frais de port. Entreprise composée d’amateurs qui méprisent leurs clients.

nul : pas d'emballage cadeau alors que je l'avais payé, pas de cadeau d'anniversaire alors que j'avais bien mis le code correspondant Sire à éviter

Très beaux produits, livraison rapide Parfait

Comme d'habitude, rien à redire. Il me manquait quelques produits et même en période de confinement le délai de livraison était vraiment correct. Merci encore

COMMANDE D UN MONTANT DE 119 € jamais reçu 2 semaines minimum d enquête auprès du transporteur pour éventuellement trouvé une solution de remplacement.Service client indifférent et délocalisé.,aucun respect du code de la consommation art L216-1 et L221-15.SCANDALEUX

Commande facilement passer, 2 échantillons offert, - 10% sur une première commande, produits de qualité, livraison rapide mais un peu chaotique (Colissimo ) l'avis de passage trouver sur le trottoir.

Problème de livraison avec la poste (comme d'hab), colis perdu ou autre je n'ai pas eu l'info. j'aurais du prendre contre signature. et du coup le SAV c'est occupé de tout. très sérieux donc je recommande. merci

soins de qualité et très bel accueil !!

Parfait et très rapide mais peut mieux faire en avantage client notamment lorsque les commandes dépassent les 100 euros.

La livraison est rapide! Mais les paquets ne sont pas très beaux , j’ai reçu des AESOP beaucoup mieux ... j’ai cassé en le faisant tomber le couvercle de mon pot de crème ,j’ demandé s’ il l’ ont pouvait me le changer ... sans réponse . Merci à Vous .

J’ai commandé des produits Aesop . La commande est arrivée très vite mais j’ai reçu ces 2 produits poussiéreux et je n’ai pas reçu mes échantillons car je n’ai pas cocher la case!!! ...après appel téléphonique... aucune solution , limite aimable . Je ne commanderai plus sur ce site ... c’est dommage je suis une grande consommatrice .

Le service client est incompétent, je devais recevoir mon colis en 2 à 5 jours et je l’ai reçu plus d’un mois après car je les ai rappelé

Incident de livraison traité rapidement: produits mal emballés et endommagés. Première expérience malheureuse depuis 5 ans que je suis cliente. A surveiller.

Comme d'habitude, rapidité, qualité de l'emballage. Le produit d'origine. Peu de blabla, pas de traccas

Bons produits,malheureusement ,cher. Prix plus bas,commandes plus importes C’est à croire qu’un site dédié aux soins de l’homme,de part son originalité,doit avoir prix cher!!!!! Dommage

J’ai effectué une commande sur leur site le 26/07/2019. Cela fait presque un mois que je demande un remboursement pour un colis que je ne possède même pas. Et aujourd’hui on me répond que je dois porter plainte contre le transporteur pour pouvoir espérer avoir quelque chose. C’est inadmissible, j’ai l’impression d’être volé. On a bien encaissé mon argent mais moi par contre je n’ai rien. Service après vente qui laisse plus qu’à désirer.

Après un problème lié au transporteur, le service client a su se montrer réactif et efficace. Suite à cela, ma commande est arrivée rapidement et conforme. Je recommande !

Vendeur et vendeuse du magasin très serviable et à l’écoute. Je recommande absolument. Cependant, comme certains y font référence, le service client du site internet est à déplorer. Article commandé. 4 jours pour me prévenir d’un défaut sur le produit alors que je les avais eu au telephone 2 jours avant et que le produit était censé etre déjà livré. Je remplace mon produit par un autre directement par téléphone. 4 jours encore, même refrain sur cet autre produit. Pas de geste commercial sauf la reduction que je bénéficiai déja. Dommage Numéro de commande : 16805877

J’ai passé une commande de 3 articles (adoucissant barbe, argile coiffante et gel douche corps) le jeudi 4 juillet 2019. Le 15 juillet, soit 11 jours calendaires plus tard, j’ai reçu un colis contenant 2 des 3 produits commandés (gel douche + argile) et, SURPRISE, le gel douche s’est quasiment vidé dans le carton car il n’était absolument pas emballé et simplement déposé dans le carton, sans aucunes protections… Agacé, je range le bordel et décide d’appeler le service client pour 1/Les prévenir qu’il a probablement eu un loupé quelque part car ma commande ne compte que 2 articles au lieu des 3 commandés et 2/que l’un des articles est inutilisable puisqu’il s’est déversé dans le carton durant la livraison. On me répond que mon troisième article arrivera à part dans les prochains jours (grande nouvelle, informer les Clients est apparemment optionnel) et qu’il faut que j’envoie des photos du carton pour envisager un remboursement, ce que je n’ai pas pu faire car le carton a été bazardé quasiment dans la foulée de son ouverture… Bref, je demande une nouvelle fois quand est-ce que mon colis est censé arriver, sachant qu’il m’était possible d’acheter ce produit chez un autre vendeur. On me dit qu’il arrivera avant la fin de la semaine (et donc normalement avant le samedi 20/7) et j’ai précisé à la personne que j’avais eu au téléphone que si le colis n’arrivait pas avant cette date, je souhaitais tout simplement être remboursé. Bien évidemment, aucun colis n’est arrivé. Au cours de la semaine du lundi 22/7, j’ai donc relancé le service Client via le système de chatbot proposé sur le site et afin d’obtenir le remboursement de mon article. On m’a assuré que ma demande était prise en compte mais, en les recontactant 2/3 jours après, on m’a annoncé que ma demande n’avait « finalement pas été prise en compte mais que le nécessaire allait désormais être fait ». Nous sommes le mardi 30/7, j’ai contacté ce matin par téléphone le service client et je suis retombé sur la première personne que j’avais eu au téléphone (le 15/7) et à qui j’avais explicitement demandé d’être remboursé si mon colis n’arrivait pas avant le samedi 20/7… Elle me répond qu’elle se souvient de mon appel mais pas de ma précision au sujet de la demande de remboursement… Elle m’apprend que la demande de remboursement n’a à ce jour toujours pas été faites (!!!) et qu’elle s’en charge, et me promet que je vais recevoir un mail de confirmation du remboursement de mon article… On dit souvent qu’il est possible de juger de la qualité de service d’une société par la manière dont elle traite les réclamations… Et, clairement, cette commande était bel et bien la dernière que je passais ! Qualité de service médiocre, des interlocuteurs incompétents et sans la moindre empathie, aucune remise en question, etc… A éviter.

colis recu rapidement, bien emballé. que demander de plus ? parfait

Site très complet. Livraisons rapides. Top !

Crème idéale et adaptée à tous types de peau. La marque est naturelle.

Plusieurs commandes passées, toujours très bien servi... Pour ma part je recommanderais ce site...

Parfait, reçu rapidement et en très bon état ++++++

2 nouvelles commandes (depuis mon commentaire laissé au mois de juin) sur ce site, auquel je suis fidèle depuis plus d'un an. Visiblement, la gestion des expéditions est toujours aussi efficace et rapide!! Je confirme donc ma totale satisfaction, d'autant plus que leurs prix sont dans la moyenne, et certaines marques difficilement trouvables ailleurs! Une remarque cependant concernant les parfums. Je leur ai exprimé ce regret à moult reprises, et je pense que la marque en question n'accepte pas de traiter avec CDLH (simple supputation, mais je ne vois pas d'autre explication..). En effet, ils ne proposent pas les produits DIOR, et, pour moi tout au moins, c'est vraiment dommage...

Bel endroit, bien achalandé avec une équipe à votre écoute. Un petit hic cependant, n'étant pas parisien et faisant mes emplettes selon un trajet defini, il est déplaisant de se heurter à une porte fermée en plein après-midi ,pour 1 heure apparemment (inventaire ou comptabilité, qui sait). Peut-être pourriez-vous le signaler plus en amont via les réseaux sociaux,plutôt que sur un pauvre bout de papier placardé sur la porte . Merci

cette boutique a beaucoup change depuis reprise par une nouvelle direction vendeur incompétent qu on à l impression de déranger aucun sens commercial - a eviter

Catastrophique ! Les Produits livrés ne sont pas les produits commandés. Toutes preuves transmises, réponse complètement déplacée en plein déni.

Bon produit mais le colis est arrivé avec un produit mal emballé et qui a fuit dans la carton. Heureusement la perte de produit n'est que partielle (10% environ de la bouteille)

Des prix attractif, mais une livraison bien trop longue et couteuse. De plus la livraison en magasin est impossible, sans aucune raison.

Un excellent moment de détente parfaite où l’agilité de la praticienne associée à la qualité des produits m’ont fait tout oublier durant 2h de soins visage + massage corps. Adresse favorite depuis. Merci infiniment.

Service client pas au niveau. Commande passée le 3 Mars. Articles signalés comme plus en stock (après la commande bien sûr !). Expédition d'une commande partielle début Avril qui arrive incomplète. On me demande les preuves suivantes : photo du colis, photo de ce que j'ai reçu tel que c'était disposé dans le carton, photo du bon de livraison, attestation de remise du colis, copie recto verso de carte d'identité. C'est risible, pourquoi pas mon numéro de sécu et un extrait de casier judiciaire ? Autant dire que tout est déjà à la poubelle, c'est pour moi une première pour un produit à 15€...

Juste parfait. Rapide et efficace. Colis récupéré en relais le samedi à 14h. Nickel.

L'adresse qu'il faut connaître pour les produits barbe et savons Moulton Brown

Quel dommage, bonne initiative au départ, des soins de beauté pour homme mais à y regarder de plus prêt magasin mal achalandé, on vous conseillera de commander sur internet, très pratique pour l'achat d'une BB crème ou CC dont on ignore le résultat sur sa propre peau et ou le ridicule peut vite l'emporter sur le souhait de s'embellir un peu. Pareil pour les soins, on vous propose des rendez-vous, rien n'est fait sur le coup, de suite, c'est ça la modernité ? On est mieux servi et conseiller chez les grandes enseignes de la beauté/parfumerie. Je n'y retournerai pas, pour l'anecdote un ami à commander une crème teinté une fois appliqué, il était plus que bazanais ridicule il a tenté pendant plus d'une heure de faire disparaître cet apparat, personne ne lui avait expliqué qu il fallait mélanger à une crème de jour... MERCI POUR VOTRE REPONSE BATEAU DIGNE D'UN VULGAIRE COPIER/COLLER, BRAVO POUR LA PERSONALISATION, C'EST D'AILLEURS CE QUE JE VOUS REPROCHE : LE MANQUE DE CONSIDERATION.

Accueil très chaleureux, une dame très sympathique qui m'a très bien renseigné et conseiller j y retourné avec bcp de plaisir les tarifs sont raisonnables 💈💈

Commande passée le 24/11 mais commande toujours pas reçue. Aucune date claire quant à la mise à disposition de la marchandise! Par contre je suis bien débité depuis 7 semaines... Service commercial qui manque clairement de sérieux et de professionnalisme! A éviter

FUYEZ !!! J’ai commandé début novembre 3 produits, j’ai donc reçu 2 produits réellement commandés + 1 qui n’etait pas le bon ! Nous sommes le 28 décembre et j’attends toujours à ce jour le produit que j’ai commandé et payé depuis près de 2 mois ! Les réponses du service client sont succinctes, ne donnent aucune indication réelle...bref on a limite l’impression de les faire chi*r avec nos relances... AFFLIGEANT ! Site à éviter comme la peste !!!

Une catastrophe. J'ai reçu des articles qui ne correspondent pas à ma commande. J'ai renvoyé les mauvaises références comme demandé sur leur plateforme internet (aucun geste commercial de leur part.). C'était il y a 3 semaines et jusqu'à présent le service client me dit qu'il n'ont rien reçu et que par conséquent il n'enverront pas ma commande pourtant payée. Le mieux est d'acheter ses produits ailleurs.

Beaucoup de produits pour homme ,!! Belle boutique.!! Manque un peu de vie dans le magasin.!!

La perfection pour l'homme le choix des produits le professionnalisme du personnel très bonne expérience en institu épilation et teinture de cils au top je recommande vivement

service client minable. Commande realisé sur le site avec un code promo, le lendemain on me dit que finalement le code promo n´est plus valide et que je dois payer le difference. aucun geste commercial rien juste mdr

Un endroit bien accueillant ,on vous reçoit avec le sourire ,un café ,une madeleine ,un service personnalisé

je connais pas le site, mais j'adore la boutique ! J'y vais pour moi car je rafolle des produits Molton Brown et qu'on ne les trouve nul part ailleurs. Le service est toujours implacables et les vendeurs souriant et accueillant. N'hésitez pas a y faire un tour.

Messieurs beaucoup de choix pour nous, avec une équipe agréable et de bons conseils mais un peu cher

J adore cette boutique pour homme. Nous sommes toujours très bien accueilli.. À l écoute du clients de très bons conseils.. Je le conseil à tout les hommes..

La boutique est situé dans un endroit au top. Un lieu que nous affectionnons particulièrement. De vrais professionnels du soin et bien être pour l homme. Plus besoin d aller ailleurs. MERCI SONIA de l accueil si chaleureux a chacun de nos passages.

Excellente expérience et service client. Vous trouverez ici un groupe de professionnels à votre service pour vous guider

Commande de 108€ non réceptionné depuis 20 jours et aucune action du site !!!

Ce site est top. Il y a plein de produits de soin pour la barbe que l'on trouve nul part ailleurs. Je vous conseille les produits House 99 ils sont trop bien ^^

Ce site a enfin permis à mon homme de prendre soin de lui. Il a une barbe douce et brillante. Il ne pique plus et c'est trop bien. Hormis le fait qu'il prend trop de place dans la salle de bain parce qu'il a plus de produit que moi, enfin presque ;)

Si 0 étoile existait j'aurais donné cette note. Exécrable, Nul, Service client limite inexistant la satisfaction client semble peut leur importer. J'ai passé une commande de parfum le 31/07/2018, il annonçait 2 semaines de délai de livraison sur le site. Nous sommes aujourd'hui le 02/09/2018 et je n'ai toujours rien reçu. Plus de 40 jours après ma commande, et bien sûr le paiement a été encaissé dans les 2 jours suivants la commande. Je qualifie ça limite de vol et JE NE VOUS RECOMMANDE absolument pas du tout ce site si vous tenez à votre argent. Ils sont notés 9/10 sur leur site internet, cela m'avait mis en confiance mais je doute énormément de la fiabilité de ces avis. Je suis TRES TRES TRES mécontent, j'achète à 90% sur internet, des sites pourris j'en ai vu des vertes et des pas mûrs mais un manque de professionnalisme de ce genre du jamais vu. Même les commandes provenant de la chine ne mettent pas 40 jours pour arriver. NUL NUL NUL A EVITER!

Service client déplorable...J'ai effectué une commande le 06/07/18 d'un montant de 74.4 euros dont un nettoyant pour mains de la marque Molton Brown. Je reçois une lotion hydratante de la même marque et je le signale donc au service client avec photo à l'appui le 10/07 et je ne reçois une réponse que le 16/07 après avoir envoyé un nouveau message... Le service client me répond qu'il y a eu une erreur de référence et que le produit que je voulais n'est plus en stock (toujours en stock selon le site le 20/07). Il me propose de garder la lotion et de m'offrir un bon de 4 euros alors que les frais de livraison sont de 4.9 euros si je veux recommander un nettoyant de la même marque (à titre commercial..) Je leur réponds que cela n'est pas normal que je doive payer plus cher ce que j'avais commandé alors que ce sont eux qui ont fait une erreur. Ils me proposent une réduction de 5% sur ma prochaine commande alors que ma 1ère commande a bénéficié de 20% de réduction et que d'autres réduction sur le site >5% sont disponibles... De plus, service client par whatsapp injoignable malgré plusieurs appels sur différents jours... UNE HONTE...

Très calme et en plus ils s'occupe de nous comme il faut

Colis fête des pères commandé en chronopost ( 10€ 😡)avant départ en vacances résultat colis reçu mardi avec un produit ouvert qui était pas bouché qui s'est deversé dans le colis, résultat colis inexploitable, je fais un retour au service client qui depuis 48h ne me donne pas signe de vie franchement en colère. Super fête des pères !!!!! 1 ere et dernière commande à ce rythme

Un très bon site dédié à l'univers masculin ! Des produits d'excellentes qualités !

J'ai récemment fait l'acquisition d'un rasoir Edwin Jagger pour la modique somme de 25.60€. Je dois avouer que je suis agréablement surpris de la qualité de ce produit qui va bien au delà de mes espérances ! Mon rasage est impeccable depuis que je l'utilise, c'est pourquoi je vous conseille ce produit ainsi que ce site remarquable !

équipe complètement incompétente qui envoie ses colis 1 mois après la commande, ce qui est beaucoup trop long (sachant que je peut avoir les mêmes produits sur Amazon livré en 2 jours). De plus c'est au bout de 1 mois qu'ils me disent que un des produits que j'ai commandé n'est plus en stock... Je ne vous conseil pas d'acheter sur ce site.

J'ai commandé plein de produits pour mon copain ! j'adore ce site il est génial

Un site fiable et sérieux que je recommande vivement ! On peut y trouver toutes les grandes marques pour Homme c'est fantastique !

Un institut au top , personnel adorable et des produits de qualités en vente sur le site ! Une référence !

Bon site ! J'ai récemment découvert les produits House 99 sur Comptoir de l'homme et je dois dire que j'aime beaucoup cette nouvelle marque.

Incontestablement mon site préféré ! On y trouve des marques difficiles à obtenir ailleurs avec en plus des réductions régulières.

Je cherchais une coloration pour les cheveux et la barbe et celle que j’ai commandé correspond à mes attentes, à un prix raisonnable. Site facile d’utilisation. Commande livrée sans problème particulier. Merci !

La caverne d'Ali pour les accros du parfum pour homme. Excellent accueil et très bons conseils.

Comptoir de l’Homme est un des rares sites où l’on peut retrouver House 99 la nouvelle marque de Beckham!! J’ai déjà testé, je suis satisfait des produits et pour conclure le tout, les prix sont vraiment abordables! Quant à l’expérience client chez Comptoir, livraison rapide comme indiquée lors de l’achat. Très bien.

Excellent site, des promotions régulières et surtout des produits de qualités ! Très satisfait de ma 1ère commande, je réitérerai l’expérience !

Mon homme est satisfait du site comptoir de l'homme puisqu'il peut y retrouver ses produits préférés (aesop et bivouak) ! Niveau livraison, rapide et aucun soucis. Son seul regret : dommage qu'il n'y ait pas plus de soldes ;)

Attention ! site qui oublie d'envoyer ses colis et SAV incompétent !!! J'ai commandé des produits pour mon copain en décembre et ils ne sont jamais arrivés !!! Be careful ! This website forgets to send his products to customers !

Je suis passée devant la boutique rue de Tournon et je suis rentré parce que j'ai aperçu des produits Molton Brown or c'est impossible d'en trouver à Paris. J'ai discuté un peu avec la responsable du magasin qui était adorable et m'a renseigné sur leur activité, sur les exclus, les parfums mais aussi les soins ! Donc je suis repartie avec du Molton Brown et aussi des produits Dermalogica puisqu'il y avait une promo sur le deuxième acheté. En tout cas, je recommande ! Super sympa !

Un accueil très agréable et un magasin qui respond à tous les besoins d'un homme qui aime prendre soin de lui et de son corps, avec des produits exclusifs que l'on retrouve que chez eux. Une équipe très aimable avec leur clients et professionnels. Je conseils ce magasin à tous le monde

Accueil très sympa et professionnel J'ai eu un diagnostic peau très complet - mon massage a été très concluant et j'en ai ressenti les bienfaits .je vais reprendre rdv très bientôt... Peut être également pour un soin barbe . je recommande vivement cet établissement.